นโยบายความเป็นส่วนตัว

บริษัท NILO LLC

บริษัทของเราขอกำหนดและเปิดเผยนโยบายเกี่ยวกับการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลดังต่อไปนี้ พร้อมประกาศว่าจะปฏิบัติตามนโยบายนี้อย่างเคร่งครัด

ข้อที่ 1 (ข้อมูลส่วนบุคคล)

“ข้อมูลส่วนบุคคล” หมายถึง “ข้อมูลส่วนบุคคล” ตามที่กำหนดไว้ในพระราชบัญญัติว่าด้วยการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (พระราชบัญญัติฉบับที่ 57 ปี ค.ศ. 2003 ซึ่งต่อไปนี้เรียกว่า “กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล”) กล่าวคือ ข้อมูลเกี่ยวกับบุคคลที่ยังมีชีวิตอยู่ ซึ่งสามารถระบุตัวตนของบุคคลนั้นได้จากชื่อ วันเดือนปีเกิด หรือคำอธิบายอื่นที่ปรากฏในข้อมูลนั้น หรือมีรหัสประจำตัวบุคคลรวมอยู่

ข้อที่ 2 (วัตถุประสงค์ในการใช้งาน)

1. บริษัทของเราจะใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้าที่ได้รับมาเฉพาะภายในขอบเขตที่จำเป็นเพื่อบรรลุวัตถุประสงค์การใช้งานตามที่ระบุไว้ด้านล่าง อีกทั้งในกรณีที่ได้รับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านโดยตรงเป็นลายลักษณ์อักษรอันเนื่องมาจากการทำสัญญากับลูกค้า เราจะแจ้งวัตถุประสงค์การใช้งานให้ทราบล่วงหน้า
   
   <วัตถุประสงค์ในการใช้งาน>
   (1) เพื่อจัดหาผลิตภัณฑ์และบริการ (ซึ่งต่อไปนี้เรียกว่า “ผลิตภัณฑ์และบริการเป้าหมาย”) ที่บริษัทของเราดำเนินงานในธุรกิจสร้างสรรค์และธุรกิจบริการประสบการณ์ลูกค้า
   (2) เพื่อยืนยันตัวตนของลูกค้า
   (3) เพื่อการติดต่อสื่อสารที่จำเป็นและตอบกลับการสอบถามที่เกี่ยวข้องกับการให้บริการผลิตภัณฑ์และบริการเป้าหมาย
   (4) เพื่อปรับปรุงและพัฒนาผลิตภัณฑ์และบริการเป้าหมาย
   (5) เพื่อการวิจัยและพัฒนาผลิตภัณฑ์และบริการ ผ่านการสำรวจตลาด การวิเคราะห์ข้อมูล และการดำเนินการสำรวจความคิดเห็น เป็นต้น
   (6) เพื่อการนำเสนอที่หลากหลายเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการเป้าหมาย เช่น การส่งไดเร็กต์เมล การแนะนำทางโทรศัพท์ เป็นต้น
   (7) เพื่อวัตถุประสงค์อื่นๆ ในการดำเนินธุรกรรมกับลูกค้าอย่างเหมาะสมและราบรื่น
2. ในกรณีที่จะใช้ข้อมูลส่วนบุคคลเกินขอบเขตของวัตถุประสงค์ตามข้อก่อนหน้า เราจะขอความยินยอมจากลูกค้าล่วงหน้าด้วยวิธีการที่เหมาะสม

ข้อที่ 3 (ข้อมูลที่จัดเก็บและวิธีการจัดเก็บ)

• ข้อมูลที่ได้รับจากแบบฟอร์มสอบถาม
• ข้อมูลที่กรอกในขณะทำการจอง
• ข้อมูลที่ได้รับผ่านการแลกเปลี่ยนอีเมลหรือนามบัตร

ข้อที่ 4 (การส่งต่อข้อมูลให้บุคคลที่สาม)

บริษัทของเราจะไม่ส่งต่อข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้าให้บุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอมล่วงหน้าจากเจ้าของข้อมูล อย่างไรก็ตาม ในกรณีที่เข้าข่ายข้อใดข้อหนึ่งดังต่อไปนี้ บริษัทอาจส่งต่อข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้าให้บุคคลที่สามโดยไม่ต้องได้รับความยินยอมจากลูกค้า

(1) เมื่อมีความจำเป็นเพื่อปกป้องชีวิต ร่างกาย หรือทรัพย์สินของบุคคล และเป็นการยากที่จะได้รับความยินยอมจากลูกค้า
(2) เมื่อมีความจำเป็นเป็นพิเศษเพื่อยกระดับสุขอนามัยสาธารณะหรือส่งเสริมการเลี้ยงดูเด็กอย่างเหมาะสม และเป็นการยากที่จะได้รับความยินยอมจากลูกค้า
(3) เมื่อมีความจำเป็นต้องให้ความร่วมมือกับหน่วยงานของรัฐ องค์กรปกครองส่วนท้องถิ่น หรือผู้ที่ได้รับมอบหมายจากหน่วยงานดังกล่าวในการปฏิบัติหน้าที่ตามที่กฎหมายกำหนด และการได้รับความยินยอมจากลูกค้าอาจขัดขวางการปฏิบัติหน้าที่ดังกล่าว
(4) กรณีอื่นๆ ที่ได้รับอนุญาตตามกฎหมาย

ข้อที่ 5 (การมอบหมายการจัดการ)

ในการปฏิบัติงานที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์และบริการที่เราดำเนินงาน บริษัทอาจมอบหมายการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลภายในขอบเขตของวัตถุประสงค์การใช้งาน ในกรณีดังกล่าว เราจะคัดเลือกผู้รับมอบหมายที่ได้รับการยอมรับว่าจัดการข้อมูลส่วนบุคคลได้อย่างเหมาะสม และในสัญญามอบหมายจะกำหนดเรื่องการจัดการความปลอดภัย การรักษาความลับ เงื่อนไขการมอบหมายต่อ และเรื่องอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลอย่างเหมาะสม พร้อมดำเนินการกำกับดูแลที่จำเป็นและเหมาะสม

ข้อที่ 6 (มาตรการการจัดการความปลอดภัย)

บริษัทของเรามุ่งมั่นที่จะรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้าให้ถูกต้องและเป็นปัจจุบัน พร้อมทั้งดำเนินมาตรการการจัดการความปลอดภัยที่จำเป็นและเหมาะสม เพื่อป้องกันการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลโดยไม่ได้รับอนุญาต รวมถึงการรั่วไหล สูญหาย หรือเสียหายของข้อมูล สำหรับรายละเอียดเกี่ยวกับมาตรการการจัดการความปลอดภัยที่เราดำเนินการอยู่ กรุณาติดต่อสอบถามได้ที่ info_th@nilo26.co

ข้อที่ 7 (การเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล)

เมื่อลูกค้าต้องการขอเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของตนเองที่บริษัทเก็บรักษาไว้ กรุณายื่นคำขอผ่านขั้นตอนที่บริษัทกำหนดตามที่ระบุไว้ที่ช่องทางติดต่อในข้อที่ 12 หลังจากได้รับคำขอ บริษัทจะเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่เราเก็บรักษาไว้โดยไม่ชักช้า อย่างไรก็ตาม หากการเปิดเผยข้อมูลเข้าข่ายข้อใดข้อหนึ่งดังต่อไปนี้ เราอาจไม่เปิดเผยข้อมูลทั้งหมดหรือบางส่วน นอกจากนี้ การเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลจะมีค่าธรรมเนียม กรุณารับทราบล่วงหน้า

(1) เมื่อมีความเสี่ยงที่จะเป็นอันตรายต่อชีวิต ร่างกาย ทรัพย์สิน หรือสิทธิและผลประโยชน์อื่นๆ ของเจ้าของข้อมูลหรือบุคคลที่สาม
(2) เมื่อมีความเสี่ยงที่จะส่งผลกระทบอย่างมีนัยสำคัญต่อการดำเนินงานของบริษัทตามปกติ
(3) เมื่อจะถือเป็นการละเมิดกฎหมายและข้อบังคับอื่นๆ

ข้อที่ 8 (การแก้ไข เพิ่มเติม หรือลบข้อมูลส่วนบุคคล)

1. เมื่อลูกค้าต้องการขอแก้ไข เพิ่มเติม หรือลบ (ซึ่งต่อไปนี้เรียกว่า “การแก้ไข ฯลฯ”) ข้อมูลส่วนบุคคลของตนเองที่บริษัทเก็บรักษาไว้ โดยอ้างเหตุผลว่าข้อมูลไม่เป็นจริง กรุณายื่นคำขอผ่านขั้นตอนที่บริษัทกำหนดตามที่ระบุไว้ที่ช่องทางติดต่อในข้อที่ 11 ยกเว้นกรณีที่มีการกำหนดขั้นตอนพิเศษไว้ในกฎหมายและข้อบังคับอื่นๆ เกี่ยวกับการแก้ไขดังกล่าว บริษัทจะดำเนินการตรวจสอบที่จำเป็นโดยไม่ชักช้าหลังได้รับคำขอ และพิจารณาความจำเป็นในการแก้ไข
2. หากบริษัทพิจารณาจากการตรวจสอบในข้อก่อนหน้าและเห็นว่าจำเป็นต้องแก้ไข บริษัทจะดำเนินการแก้ไขเนื้อหาของข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บรักษาไว้ และแจ้งรายละเอียดการแก้ไขให้ลูกค้าทราบโดยไม่ชักช้า
3. หากบริษัทพิจารณาจากการตรวจสอบในข้อ 1 และเห็นว่าไม่จำเป็นต้องแก้ไข บริษัทจะแจ้งผลการพิจารณาดังกล่าวให้ลูกค้าทราบโดยไม่ชักช้า

ข้อที่ 9 (การระงับการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล ฯลฯ)

1. เมื่อลูกค้าต้องการขอระงับหรือลบการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของตนเองที่บริษัทเก็บรักษาไว้ หรือระงับการส่งต่อให้บุคคลที่สาม (ซึ่งต่อไปนี้เรียกว่า “การระงับการใช้ ฯลฯ”) ตามบทบัญญัติของกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล กรุณายื่นคำขอผ่านขั้นตอนที่บริษัทกำหนดตามที่ระบุไว้ที่ช่องทางติดต่อในข้อที่ 11 หลังจากได้รับคำขอ บริษัทจะดำเนินการตรวจสอบที่จำเป็นโดยไม่ชักช้าและพิจารณาความจำเป็นของการระงับการใช้ ฯลฯ
2. หากบริษัทพิจารณาจากการตรวจสอบในข้อก่อนหน้าและเห็นว่าจำเป็นต้องระงับการใช้ ฯลฯ บริษัทจะดำเนินการระงับการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บรักษาไว้ และแจ้งให้ลูกค้าทราบโดยไม่ชักช้า อย่างไรก็ตาม ในกรณีที่การระงับการใช้ ฯลฯ ทำได้ยาก เช่น ต้องเสียค่าใช้จ่ายจำนวนมาก บริษัทอาจดำเนินมาตรการทดแทนที่สามารถปกป้องสิทธิและผลประโยชน์ของลูกค้าแทนการระงับการใช้ ฯลฯ ได้
3. หากบริษัทพิจารณาจากการตรวจสอบในข้อ 1 และเห็นว่าไม่จำเป็นต้องระงับการใช้ ฯลฯ บริษัทจะแจ้งผลการพิจารณาดังกล่าวให้ลูกค้าทราบโดยไม่ชักช้า

ข้อที่ 10 (การปฏิบัติตามกฎหมายและข้อบังคับ)

บริษัทของเราปฏิบัติตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลและกฎหมายและข้อบังคับอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง แนวทางการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่บังคับใช้กับบริษัท รวมถึงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ในการจัดเก็บ ใช้ และจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้าในทุกกรณี

ข้อที่ 11 (ช่องทางติดต่อสำหรับข้อร้องเรียน คำขอ และการสอบถามอื่นๆ)

บริษัทของเราจะตอบสนองต่อข้อร้องเรียน คำขอ และการสอบถามเกี่ยวกับการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลอย่างรวดเร็วและเหมาะสม
หากท่านมีข้อร้องเรียน คำขอ หรือข้อสอบถามเพิ่มเติม สามารถติดต่อได้ที่ info_th@nilo26.co

ข้อที่ 12 (การแสดงชื่อบริษัท ที่อยู่ ผู้แทนบริษัท และผู้จัดการดูแลการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล)

ชื่อบริษัท ที่อยู่ และชื่อผู้แทนของบริษัทเรา มีดังต่อไปนี้
(ชื่อ) บริษัท NILO LLC
(ที่อยู่) 3545-238 Kiyosato, Takane-cho, Hokuto-shi, Yamanashi, Japan
(ชื่อผู้แทน) Soichiro Sugimoto

ข้อที่ 13 (การพัฒนาอย่างต่อเนื่อง)

บริษัทของเรามุ่งมั่นที่จะปรับปรุงการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลภายในบริษัทอย่างต่อเนื่อง ผ่านการจัดทำระเบียบภายในเกี่ยวกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล การให้การศึกษาแก่พนักงาน และการดำเนินการตรวจสอบภายใน

ข้อที่ 14 (การแก้ไขปรับปรุง)

บริษัทของเราจะทบทวนและพยายามปรับปรุงเนื้อหาของนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ตามความเหมาะสม เนื้อหาของนโยบายความเป็นส่วนตัวอาจมีการเปลี่ยนแปลง และการเปลี่ยนแปลงดังกล่าวจะมีผลบังคับใช้เมื่อแจ้งให้ผู้ใช้ทราบด้วยวิธีการที่บริษัทกำหนด หรือเมื่อเผยแพร่บนเว็บไซต์ของบริษัท

กำหนดและบังคับใช้เมื่อวันที่ 1 ตุลาคม 2023